TROCAS
Tudo o que queremos é ver nossos clientes satisfeitos e felizes, então segue a descrição da política de troca de acordo com a legislação vigente caso você precise trocar qualquer produto.
Leia com atenção os itens abaixo, caso as condições não sejam seguidas, a RIP BOY Skate Shop não têm a obrigação de aceitar a troca do produto combinado?
Você pode efetuar a troca de qualquer produto em no máximo 7 sete dias corridos, contados à partir da data do recebimento. Basta nos comunicar através do nosso whatsapp 14 3018-8529, informando o número do pedido, o motivo da troca e se deseja trocar pelo mesmo produto,(tamanho maior ou menor) ou trocar por um novo produto. A troca deverá ser feita com produtos do mesmo valor ou efetuar o pagamento da diferença em caso de maior valor. Em caso de valor menor, um crédito será concedido em sua próxima compra ou o estorno feito.
O produto deve ser devolvido em sua embalagem original, da mesma maneira que foi enviado, com a tag fixada à peça.
O custo do frete é por conta do cliente IDA E VOLTA que será aceito como pagamento para volta do produto atráves de depósito bancário ou transferência. Após o recebimento do produto devolvido, o prazo para análise* do item é de até dez dias úteis. Se a análise for favorável, você receberá o novo produto no prazo indicado de acordo com seu CEP. Em caso de análise desfavorável, o produto será automaticamente devolvido para você.
*Não serão aceitos produtos com sinais de uso e/ou lavagem.